Skip to main content

Στο πλάι σας: Επιπλοκές με μια επιστροφή Netbook

Αγόρασα ένα netbook της σειράς Asus Eee PC Seashell από το Newegg.com. Όταν έφτασε, η μπαταρία της δεν θα είχε φορτίο - και επειδή δεν θα έμπαινε ένας εσωτερικός ανεμιστήρας, η μονάδα υπερθέρθηκε. Δεν το είχα πέσει ή δεν το κακομεταχείρισης με οποιονδήποτε τρόπο, γι 'αυτό ζήτησα αμέσως, και πήρα, μια επιστροφή εμπορευμάτων εξουσιοδότηση για να αντικατασταθεί. Είχα τη μονάδα γεμάτη και έτοιμη να πέσει την επόμενη μέρα για να επιστρέψει στο Newegg. Τη νύχτα όμως, το διαμέρισμά μου διακόπηκε και το netbook κλαπεί. Επειδή το netbook είχε φτάσει μη λειτουργικό, ζήτησα από τη Newegg να επιστρέψει τα χρήματά μου ή να αντικαταστήσει τη μονάδα, αλλά αρνήθηκαν. Μπορείτε να βοηθήσετε;

Jen Hawkins, Peoria, Illinois

OYS ανταποκρίνεται: Αφού επικοινωνήσαμε με το Newegg για το θέμα της Hawkins, ένας εκπρόσωπος διαπίστωσε ότι η εταιρεία είχε αρχείο RMA για το netbook της. Όταν η Hawkins έστειλε στη Newegg αντίγραφο της έκθεσης της αστυνομίας σχετικά με την κλοπή, η εταιρεία της χορήγησε μια δωροκάρτα αξίας $ 300.

Το κατάλληλο μέγεθος και η φορητότητα ενός φορητού υπολογιστή ή του netbook καθιστούν εύκολο να κλέψει. Ωστόσο, μπορείτε να λάβετε ορισμένα βήματα για την προστασία του υπολογιστή σας και των δεδομένων. Ένας βετεράνος αστυνομικός του Σαν Φρανσίσκο και ο εκπρόσωπος του Newegg προσέφεραν τις παρακάτω συμβουλές:

Όταν βρίσκεστε εν κινήσει, γνωρίστε το περιβάλλον σας. Μην αφήνετε το φορητό υπολογιστή σας έξω από την όρασή σας σε δημόσιους χώρους όπως καφέ, συνέδρια, αεροδρόμια και βιβλιοθήκες. Τα αυτοκίνητα δεν είναι ασφαλείς χώροι για να κρατήσουν τα τιμαλφή, ακόμα και αν τα βάζετε στον κορμό.

Στο σπίτι, αν έχετε ένα φορητό υπολογιστή που σχεδιάζετε να κάνετε ή να ανακυκλώνετε, φυλάξτε το στο ύπαιθρο ενώ κρύβετε το καλό . Ένας κλέφτης θα πάρει το προφανές φορητό υπολογιστή. Κάποιοι δημιουργικοί χώροι κρύβονται από φορητούς υπολογιστές κάτω από έναν καναπέ και μέσα σε ένα φάκελο μανίλα που βρίσκεται κάθετα σε ένα βιβλιοθήκη. Εάν προτιμάτε να διατηρείτε τον υπολογιστή σας εύκολα προσβάσιμο, χρησιμοποιήστε μια κλειδαριά για το laptop, η οποία είναι ουσιαστικά ένα λουκέτο σχεδιασμένο για φορητούς υπολογιστές.

Προστατεύστε με κωδικό το λειτουργικό σύστημα για να καταστήσει δυσκολότερη την πρόσβαση του φορητού υπολογιστή σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής. Επίσης, για να μειώσετε τον κίνδυνο παραβίασης δεδομένων ή κλοπής ταυτότητας, να κρυπτογραφήσετε αρχεία και φακέλους που περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες ή να χρησιμοποιήσετε έναν κρυπτογραφημένο σκληρό δίσκο, ο οποίος είναι πιο ασφαλής από έναν τυπικό σκληρό δίσκο. Ένας πλήρως κρυπτογραφημένος δίσκος διαθέτει ενσωματωμένη κρυπτογράφηση υλικού. για να μπείτε και να χρησιμοποιήσετε τα αρχεία, ο χρήστης πρέπει να ενεργοποιήσει έναν κωδικό πρόσβασης για συγκεκριμένη μονάδα δίσκου. Εάν οι κλέφτες επιχειρήσουν να παρακάμψουν αυτή την προστασία, όλα θα δουν ότι δεν είναι αναγνώσιμα, κρυπτογραφημένα δεδομένα.

Τέλος, εξετάστε την εγκατάσταση λογισμικού εντοπισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών, όπως το Lojack για φορητούς υπολογιστές. Το βοηθητικό πρόγραμμα λειτουργεί περιοδικά με το Internet. αν ο φορητός υπολογιστής αναφερθεί ότι έχει κλαπεί, ο υπολογιστής αποστέλλει τη θέση του σε μια υπηρεσία ανάκτησης, η οποία κατόπιν ειδοποιεί την τοπική επιβολή του νόμου.

Ορόσημο Recall Mount Mount

Η AV Technologies, σε συνεργασία με την Αμερικανική Επιτροπή Ασφάλειας των Καταναλωτικών Προϊόντων περίπου 131.000 επίπεδες οθόνες τηλεόρασης (το μοντέλο Sanus VisionMount LF228-B1 και το μοντέλο SLF2 της Simplicity). Επειδή τα εξαρτήματα άρθρωσης αγκώνα στο βραχίονα του τοίχου δεν ταιριάζουν σωστά μεταξύ τους, η συνδεδεμένη τηλεόραση μπορεί να κλίνει και να πέσει όταν κάποιος ρυθμίζει την τηλεόραση. Οι καταναλωτές θα πρέπει να επιθεωρήσουν αμέσως το στήριγμα τοίχου και να επικοινωνήσουν με τον Milestone για έναν ελεύθερο βραχίονα στήριξης τοίχου αντικατάστασης. ανατρέξτε στις οδηγίες επιθεώρησης στην Ιστοσελίδα Milestone. Για περισσότερες πληροφορίες, καλέστε το Milestone χωρίς χρέωση στο 877 / 894-6280